Вопросы и ответы

Получить справку вы можете любым удобным для вас способом:

• Обратиться за справкой во время отдыха на курорте. Регистратор на ресепшн выдаст вам заявление для оформления справки.
• Направить заявление удаленно, по электронной почте kluchi-putevka@mail.ru, предварительно скачать его здесь. Заполнить все необходимые данные, приложить документы, подтверждающие ваше заявление (договоры на оказание медицинских услуг, документы подтверждающие степень родства, если получателем медицинских услуг являлись не вы).

После рассмотрения заявления вы получите справку в установленные сроки (в течение 20 рабочих дней) прямо в свой личный кабинет налогоплательщика, а также можете получить ее в бумажном виде, если вам это необходимо (на ресепшн или мы можем выслать вам документ электронной почтой).

Отследить получение справки вы можете в личном кабинете налогоплательщика, во вкладке «информация» - «вычеты» - «социальные вычеты».

Забронировать путёвку на курорт вы можете несколькими способами:
- вы можете забронировать отдых онлайн на официальном сайте курорта «Ключи», а так же через открытую линию курорта Ключи, Telegram или WhatsApp;
- получить подробную информацию и забронировать тур в отделе бронирования 8 800 100 65 54 - звонок по России бесплатный, ежедневно с 09.00 до 20.00. Отдел находится на территории курорта в административном корпусе на первом этаже, при необходимости вы можете обратиться лично;
- обратиться в офис продаж г. Пермь. Он очень удобно расположен в центре города по адресу Комсомольский проспект, 37, вход с левого торца, здание Пермского крайсовпрофа, рабочий день пн.-пт. с 09.00 до 18.00.

При себе иметь паспорт, СНИЛС, страховой полис и санаторно-курортную карту давностью не более 2 месяцев. Для детей: санаторно-курортную карту с отметкой о прививках, СНИЛС, справки от врача-инфекциониста, от дерматолога об отсутствии заразных кожных заболеваний у ребенка.

Обращаем внимание, для посещения бассейна в соответствии с п.3343 САНПИН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней» нужно иметь с собой отрицательный результат на энтеробиоз и гименолепидоз.

Взрослые, прибывающие для санаторно-курортного лечения с детьми в возрасте до 15 лет, не являющиеся их законными представителями (родителями, усыновителями, попечителями) обязаны иметь при себе надлежащим образом заверенную доверенность.

В стоимость санаторно-курортной путевки входит полный комплекс услуг по лечению, согласно выбранной или стандартной программе, питанию, согласно категории номера и проживанию гостя.
Рекомендованная длительность путевки — не менее 14 дней. Это позволяет пройти курс назначенных процедур полностью. Оптимально — 21 день.

Для обеспечения удобства отдыхающих на курорте функционирует услуга транспортировки багажа с использованием электрокара, которая предоставляется без дополнительной платы.

Курорт «Ключи» расположен между крупными областными центрами Екатеринбургом и Пермью, вдали от городов и промышленных предприятий в непосредственной близости от Уральских гор и реки Иргина.
У нас созданы все необходимые условия для лечения и комфортного отдыха в тишине в экологически чистом районе. Терапевтические программы курорта основаны на использовании природных климатических факторов: минеральной питьевой столовой воды, сероводородной воды для процедур, иловой сульфидной грязи и мягком умеренном климате. Благодаря такому комплексу уникальных факторов, санаторно-курортное лечение является одним из самых эффективных.

Мы создали инфраструктуру, которая делает отдых наших гостей еще более комфортным и разнообразным:

СПА-комплекс с бассейном, сауной и хамамом;
Салон красоты с услугами косметологов;
Тренажерный зал с необходимым оборудованием и инструктором;
Пункт проката с мячами, роликами, велосипедами, лыжами и многое другое;
Баскетбольная площадка и теннисный корт;
Лыжная трасса и каток;
Прогулочные тропы для терренкура и скандинавской ходьбы;
Ежедневная развлекательная программа для гостей: концерты, показ кино, мастер-классы;
Для детей работает детская комната с профессиональным педагогом, в летние месяцы работает детский аниматор.
Мангальная зона.
Кафе и фито-бар.

Для вашего удобства на сайте есть виджет с онлайн расписанием автобусных маршрутов со всех направлений до кассового пункта Ключи и обратно.
Гости, которые прибывают на курорт Ключи на личном автомобиле, могут воспользоваться оборудованной платной охраняемой автостоянкой, стоимостью 100 рублей в сутки.

Все жилые корпуса и лечебно-оздоровительный комплекс оснащены беспроводным доступом в интернет.

На территории курорта Ключи устойчиво работают операторы сотовой связи: Ростелеком, Мегафон, Билайн, МТС.